Spillehallen
Hver indsats rummer en historie.
Spillehallen
Spind stærkt – Bliv rolig!
Topspil
Vores vindere
Top alternative casinoer
Licenserede operatører18+ · Vilkår og betingelser gælder. Vi kan tjene en kommission, hvis du tilmelder dig; det påvirker aldrig rangeringen.
Spillehallen
Med Spillehallen Casino-login i Danmark kan du få adgang til spillene og bonusserne
Log ind nu for at gøre krav på din bonus. Med moderne verifikation kan du holde din konto sikker og administrere dine indskud og udbetalinger i kr. Hvis du er en dansk spiller i Danmark, skal du sørge for at vide, hvordan du betaler, og hvad reglerne er for at komme ind, før du starter. Når du logger ind på Spillehallen Casino, kan du se din saldo, spilhistorik, bonusser og kasserer med det samme. Login-processen er hurtig og sikker. Du behøver kun din registrerede e-mailadresse eller dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind, hvis du allerede har en konto.
Indholdsfortegnelse
- 01 Sådan logger du ind
- 02 Hurtig adgang og kontotips til at logge ind på Spillehallen Casino
- 03 Sådan logger du ind uden problemer
- 04 Det er nemt at oprette en konto hos Spillehallen Casino
- 05 Hvis du vil have en velkomstbonus eller login-tilbud fra Spillehallen
- 06 Omsætningskrav fortæller dig hvor meget du skal spille for før du kan udbetale gevinster fra bonusser
- 07 Du kan finde kampagnekoder gratis spins og løbende tilbud hos Spillehallen
- 08 Indbetalingsmetoder hos Spillehallen Casino
- 09 Spillehallen Udbetalinger
- 10 Spillehallen Casino Log ind
- 11 Ofte stillede spørgsmål
Når du logger ind, skal du sørge for, at din browser er opdateret, og altid bruge den officielle side. At holde dine personlige og betalingsoplysninger sikre hjælper med at undgå sessionsfejl.
Sådan logger du ind

For at komme til din konto skal du gå til Spillehallen Casino-webstedet og indtaste dine logindoplysninger i det loggede vindue. Når du er logget ind, kan du bruge din profil til at foretage indbetalinger som kr20, anmode om udbetalinger som kr200 og tjekke eventuelle aktive bonuskrav.
- Klik på knappen "Log ind" på Spillehallen Casino-webstedet. Indtast derefter din e-mailadresse eller dit brugernavn og din adgangskode.
- Bekræft dine oplysninger, og du bliver ført til dit kontodashboard.
- Hvis totrinsbekræftelse er slået til, kan du blive bedt om at indtaste en bekræftelseskode.
Dette ekstra trin hjælper med at forhindre andre i at få adgang til din konto uden din tilladelse, især når du foretager ændringer eller starter en udbetaling på 500 kr. Gem ikke adgangskoder i browseren, hvis du deler den, og log altid ud efter spil, hvis du bruger en delt enhed. Dette er meget vigtigt, når du går til kassen eller tjekker private kontooplysninger.
Hurtig adgang og kontotips til at logge ind på Spillehallen Casino
At logge ind på Spillehallen Casino er hurtigt og sikkert, så du kan komme til dine spil, kassen og kontoindstillinger med det samme. Brug den samme e-mailadresse (eller brugernavn, hvis du har indstillet et) og adgangskode, som du brugte til at tilmelde dig, og bekræft derefter loginanmodningen, hvis der er ekstra sikkerhedstjek.
For nemmest adgang skal du kun bruge den officielle Spillehallen Casino-side for at komme til webstedet, og gem ikke din adgangskode på enheder, som andre bruger. Når du går fra din telefon til din computer, skal du sørge for, at dine logindoplysninger forbliver de samme. Brug en pålidelig adgangskodeadministrator for hurtigere og sikrere logins.
Sådan logger du ind uden problemer
Klik på "Log ind", indtast din e-mailadresse og adgangskode, og udfør derefter eventuelle verifikationstrin, der bliver bedt om. Hvis siden opdateres, men du stadig ikke er logget ind, skal du sørge for, at cookies og pop-ups ikke blokeres af din browser. Dette kan forhindre, at din session gemmes. Brug den rigtige e-mailadresse; den skal være den samme, som du brugte til at tilmelde dig.
Bemærk, at adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver. Du skal tillade cookies for at forblive logget ind. Hvis tilføjelser ødelægger dine login-formularer, så prøv at bruge en anden browser. Hvis du bliver ved med at få beskeden "forkerte oplysninger", så prøv ikke igen med det samme. For at beskytte din konto, hvis du prøver at logge ind for mange gange, kan den blive låst midlertidigt. Hvis du vil komme sikkert ind igen, bør du bruge nulstillingsmuligheden med det samme.
Glemt din adgangskode?
Klik på "Glemt adgangskode?", indtast den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig, og klik derefter på "Nulstil link". Din nye adgangskode bør være unik og lang nok til at være svær at gætte. Brug derefter den nye adgangskode til at logge ind igen. Efter brug af en delt computer skal du sørge for at logge ud og aktivere eventuelle sikkerhedsindstillinger, der er tilgængelige i dine kontoindstillinger for at holde din konto sikker.
Skift din adgangskode med det samme, og kontakt support, før du foretager en indbetaling på 50 kr eller en udbetalingsanmodning på 500 kr, hvis du ser mærkelig loginaktivitet.

Velkomsttilbud
Registrér dig på et minut og gør krav på din velkomstpakke.
Det er nemt at oprette en konto hos Spillehallen Casino
Og det tager kun et par minutter. På denne måde kan du gå direkte fra login-siden til at spille uden at skulle tage ekstra trin. De fleste gange kan du afslutte registreringen på bare et par minutter og gå direkte til lobbyen. For at sikre, at din konto er sikker og lovlig, har Spillehallen brug for nogle grundlæggende oplysninger om dig og for at bekræfte dine kontaktoplysninger. Indtastning af korrekte oplysninger fra starten kan hjælpe dig med at undgå forsinkelser senere, især når du vil hæve dine gevinster.
- Fra login-området skal du åbne Spillehallen Casino-tilmeldingsformularen og udfylde felterne. Navn, fødselsdato, adresse i Danmark, e-mailadresse, telefonnummer og en stærk adgangskode er nogle af de ting, du vil blive bedt om.
- Tjek, at alle oplysningerne matcher, hvem du siger du er, fordi fejl kan gøre det tage længere tid at åbne en konto og få udbetalt. Når du har sendt formularen, bedes du dobbelttjekke dine kontaktoplysninger.
- Dette trin sikrer, at din konto er sikker, og at du får vigtige beskeder om sikkerhed, transaktioner og hvordan man spiller ansvarligt. Start med at klikke på knappen "Registrer" på siden, hvor du logger ind.
- Indtast dine data og opret en stærk adgangskode.
- Bekræft via telefon eller e-mail, alt efter hvad der bliver bedt om.
- Log ind og udfyld eventuelle manglende profilfelter, hvis du bliver bedt om det.
Du kan gå til kassen og foretage en første indbetaling på 100 kr., hvis du vil have det sjovt med det samme. Selvom du indbetaler med det samme, er det stadig en god idé at holde dine profiloplysninger ens fra starten. På den måde vil udbetalinger som 500 kr. gå glat, når du hæver. Tip: Hvis du rejser og skal registrere dig, skal du bruge de samme personlige oplysninger, som du bruger hjemme, og sørge for at vælge den korrekte stat eller bopælsland. Din hjemmeadresse og danske oplysninger bør ikke være forskellige, da dette kan føre til ekstra kontroller i fremtiden.
Hvis du vil have en velkomstbonus eller login-tilbud fra Spillehallen
Du kan gøre det ved at logge ind. Når du er inde, vil du se en liste over tilbud, som du kan aktivere, før du indbetaler penge. Det er vigtigt, fordi mange bonusser kun gælder for den næste kvalificerende indbetaling, efter de er blevet aktiveret. Følg blot disse trin i den rigtige rækkefølge: log først ind; vælg derefter det velkomsttilbud, du ønsker; og indbetal endelig mindst 10 kr. Hvis du indbetaler først, bliver tilbuddet muligvis ikke anvendt automatisk, og du kan få brug for hjælp til at rette det.
Sådan gør du krav på velkomstbonusen efter login
I din profil skal du gå til bonus- eller kampagneafsnittet og vælge velkomstpakken. Indtast først dit brugernavn og adgangskode. En knap, der siger "tilmeld dig", er nødvendig for nogle versioner af tilbuddet, mens en bonusboks, der siger "anvend", er nødvendig for andre. I begge tilfælde skal du sørge for, at bonusen vises på skærmen, før du betaler.
- Start med at logge ind og gå til kampagne- eller kasseområdet.
- Vælg velkomstbonusen eller indtast en kode, hvis den vises.
- Foretag en indbetaling på mindst 10 kr. og sørg for, at bonusen bliver tilføjet.
- Spil spil, der er berettigede til bonusen, indtil omsætningskravene er opfyldt.
Matchningen på bonusmidler er normalt begrænset, som en bonus på op til 200 kr., og du skal muligvis foretage en minimumsindbetaling på 10 kr. eller 20 kr. Når du indbetaler, får du normalt gratis spins eller andre bonusser med det samme. Du har en vis tid til at bruge disse bonusser. Login-linkede tilbud kan også være små genindlæsningstilbud eller tilmeldingskampagner, som kun spillere, der er logget ind, ser. For at sikre, at du ikke går glip af et aktiveringstrin, skal du tjekke kampagnesiden hver gang du logger ind, før du indbetaler. Dette er især vigtigt, hvis du planlægger at tilføje 25 kr., 50 kr. eller mere.
Tilbuddet er gyldigt:
Velkomstbonus
Timer
00
Minutter
00
Sekunder
00
Omsætningskrav fortæller dig hvor meget du skal spille for før du kan udbetale gevinster fra bonusser

Ifølge vilkårene, hvis du får en bonus på 100 kr. og skal omsætte den 35 gange, skal du satse i alt 3500 kr. på berettigede spil, før du kan hæve bonusen. Forskellige spil bidrager på forskellige måder; for eksempel tæller spilleautomater ofte mere end bordspil. Tjek bonusvilkårene, der vises efter login, for at se, hvilke spil der kvalificerer. Der er også standardbegrænsninger på de fleste velkomsttilbud. Disse inkluderer en maksimal indsatsgrænse, mens bonusen er aktiv (normalt 5 kr. pr. spin eller runde), en tidsgrænse for at afslutte omsætningen og en maksimal udbetalingsgrænse på bonusgevinster. For eksempel kan du kun hæve 500 kr. fra bonusspil.
Ved at følge disse regler kan du beholde bonusen og foretage nemme udbetalinger, når gennemspilningen er overstået. Tjek at du var logget ind på den rigtige konto, og at indbetalingen var mindst kr10, før du forsøger at få bonusen. Tjek derefter din tegnebog for et tegn, der siger "aktiv bonus." Du kan prøve at foretage en ny indbetaling efter at have genaktiveret kampagnen eller kontakte support med indbetalingstidspunkt og beløb (for eksempel kr20), så de kan tilføje tilbuddet korrekt, hvis det mangler.
Du kan finde kampagnekoder gratis spins og løbende tilbud hos Spillehallen
Kampagnerne er nemme at bruge: log blot ind, gå til Kampagner-sektionen, og aktiver det tilbud, der passer til din spillestil. Nogle kampagner starter med det samme efter aktivering, mens andre kræver, at du indtaster en kampagnekode, når du foretager en indbetaling eller i bonusfeltet på din konto. Før du forlader Spillehallen Casino, skal du sørge for at tjekke dine kontomeddelelser. Drops med klare aktiveringsvinduer, som gratis spins og genindlæsningsboosts, kan forekomme i weekenderne, når et nyt stort spil udkommer, eller i ferieperioder. De fleste promo-koder er bundet til et bestemt indbetalingsbeløb eller spiltype. Bonusen gives til dig, efter du har indtastet koden og foretaget en kvalificerende indbetaling, såsom en indbetaling på kr20 eller kr50. Sådan fungerer kampagnen.
Nogle spilleautomater kommer med gratis spins, som kan gives ud på én gang eller i grupper hver dag. Indtast kampagnekoden ved indbetaling eller i bonusindstillingerne, før du bekræfter betalingen. Dernæst skal du klikke på "Aktivér" i Kampagner-sektionen for nogle tilbud, før du kan foretage en indbetaling. Spil der kan spilles: de gratis spins kan kun bruges på de anførte spilleautomater, og bonuspengene kan muligvis ikke bruges på andre spiltyper. Som minimumsindbetaling starter kampagner normalt ved kr10, og afhængigt af kampagnen starter højere niveauer ved kr25 eller kr50. Bonusmidler og gevinster fra gratis spins bliver normalt til bonusbalance først, efter de er krediteret.
Hvis du vil vide, hvordan du omsætter dine bonusgevinster til kontanter, som udbetaling af kr500, så tjek omsætningskravene og eventuelle maksimale udbetalingsgrænser, før du starter. Tilbud der varer længe er ofte baseret på gentagen spil. Eksempler inkluderer genindlæsningsbonusser, weekendboosts og spilspecifikke spin-pakker. Hvis du vil have vedvarende værdi, så kig efter tilbagevendende genindlæsninger, der matcher din normale indbetaling. Undgå engangskampagner, der tvinger dig til at stige i niveauer hurtigere end planlagt. Tjek at kampagnen er aktiv, at koden er indtastet korrekt (hvis nødvendigt), og at betalingsmetoden er berettiget. Hvis kampagnen ikke virker efter indbetaling af kr20 eller et andet kvalificerende beløb, er dette den hurtigste måde at løse problemet på.
Nogle kampagner accepterer ikke visse betalingsformer, så det er en god idé at læse vilkårene direkte på kampagnekortet.
Indbetalingsmetoder hos Spillehallen Casino
Kort, e-wallets og minimumsbeløb: Når du har logget ind på Spillehallen Casino, er indbetalingsområdet designet til at få penge ind hurtigt ved at give dig en klar liste over metoder og klare grænser. Mange steder lader dig bruge både bankkort og populære e-wallets til betaling, så du ikke behøver at holde dig til kun én metode. Vælg en metode, indtast dit beløb, og bekræft transaktionen for at begynde at spille. Det er nemt at gå fra at logge ind til at spille med det samme, fordi de fleste indbetalinger krediteres med det samme.
Der er et par forskellige måder at indbetale penge på hos Spillehallen Casino, og minimumsindbetalingsbeløbet er normalt kr10. E-wallets kan dog være hurtigere, hvis du hellere vil holde dine casinotransaktioner adskilt. Kort er nyttige, hvis du vil tilføje penge direkte fra din bankkonto.
- Bankkort Øjeblikkelig indbetaling kr10 er god til hurtige engangsindbetalinger og enkel budgettering.
- E-tegnebøger Øjeblikkelig indbetaling kr10 foretrækkes ofte til hurtige gentagne indbetalinger og kontoseparation.
Tip: Hvis du indbetaler for at aktivere en kampagne, så match eller overskrid altid minimumsindbetalingskravet vist i kassen. Indbetal for eksempel kr20 i stedet for kr10 for at sikre, at du ikke går glip af berettigelse på grund af afrunding eller metode-specifikke tærskler.
Indbetalingsgrænser kan være forskellige i Danmark afhængigt af din betalingsudbyder, status på din konto og indstillingerne i dit land. Nogle betalingsudbydere har regler, der afhænger af det beløb, du vælger, så hvis en metode ikke er tilgængelig efter login, prøv en anden i kassen eller vælg et andet beløb, som f.eks. 25 kr eller 50 kr. Til direkte indbetalinger fungerer kreditkort bedst, fordi de er bredt accepterede og normalt finansierer med det samme. Når du vil foretage en indbetaling på 10 kr til 30 kr, er en e-wallet ofte den nemmeste måde at gøre det på. Minimumsbeløb: Starter normalt ved indbetaling af 10 kr, men kassen kan vise et andet minimum for hver metode. Hvis du vil have mere kontrol over, hvor meget du bruger, kan du sætte en indbetalingsrutine som 20 kr pr. session i stedet for at foretage én stor indbetaling.
Du kan stadig spille slots og bordspil uden at skulle genindbetale penge hele tiden, og din saldo forbliver lav.
Jackpot
57 800 kr
Spillehallen Udbetalinger
Udbetalingstider, verifikation og gebyrer: Når du har logget ind på Spillehallen Casino, kan du foretage udbetalinger fra din kontos kasse. Vælg hvordan du vil modtage dine penge, indtast beløbet (som "udbetal 100 kr" eller "500 kr"), og bekræft derefter din anmodning. Hvis din saldo inkluderer bonusmidler, skal du sørge for at opfylde eventuelle omsætningskrav, før du hæver. Hvis du ikke gør det, kan udbetalingen blive afvist eller ændret. Den præcise tid det tager at få dine penge fra Spillehallen afhænger af den metode, du vælger, og om din konto allerede er blevet verificeret.
Når du anmoder om en udbetaling for første gang, kan det tage længere tid, fordi din identitet kan blive kontrolleret. Udbetalinger er normalt nemmere at få igen efter verifikation. Tiden det tager at få dine penge tilbage er normalt opdelt i to dele: tiden det tager for virksomheden at behandle din udbetaling og tiden det tager for betalingsudbyderen at sende pengene til din konto. Behandling inde i virksomheden kan være hurtig, når dine dokumenter er godkendt, men bankrelaterede metoder kan tage længere tid at nå din konto. Undgå forsinkelser ved at sikre, at dine kontooplysninger er korrekte, og at din betalingsmetode matcher din indbetalingsmetode, hvis muligt. Kontostatus: Konti, der ikke er verificeret, kan blive sat på hold, indtil korrekt papirarbejde er modtaget og godkendt. Betalingsmetode: Nogle muligheder er øjeblikkelige, når de er godkendt, mens andre afhænger af, hvornår bankens overførsler cleares.
Weekender og helligdage kan gøre det længere for bankbaserede udbetalinger at blive overført. Flere risikokontroller: Udbetalinger på 2.000 kr eller mere eller usædvanlig aktivitet kan føre til flere kontroller. Hvis din udbetaling siger "afventende", betyder det, at casinoet stadig arbejder på det. Pengene er forladt casinoet, og det eneste, der er tilbage at gøre, er at vente på, at udbyderen anerkender det.
- E-tegnebøger Samme dag til 24 timer - Normalt den hurtigste, når identitetskontrol er udført.
- Kortudbetalinger 1 til 5 hverdage - kan afhænge af banken og kortnetværket.
- Bankoverførsel 2 til 7 hverdage - kan være langsommere i weekender og på helligdage.
Den præcise tilgængelighed kan variere efter Danmark, så din kasse vil vise dig de metoder, du kan bruge i dit område, når du anmoder om en udbetaling.
Minimums- og maksimumsudbetalingsbeløb: Kassen viser grænserne for hver metode. Hvis du forsøger at hæve mindre end minimumsbeløbet, f.eks. 20 kr, kan din anmodning muligvis ikke godkendes. Afhængigt af din metodes grænser kan du være nødt til at opdele store saldi i flere udbetalinger, som f.eks. 2 x 1.000 kr.
Identitetsverifikation (kyc) ved udbetalinger
For at beskytte spillere og stoppe svindel kan Spillehallen have brug for at se bevis for din identitet, før du får lov til at hæve penge, især hvis det er første gang, eller hvis du vil hæve et stort beløb, som f.eks. 1.500 kr. Du skal kun gennemgå verifikation én gang, og det går hurtigere, hvis du sørger for, at dine profiloplysninger er korrekte.
Identitetsbevis: et statsudstedt id-kort med foto og klar tekst. Et opdateret dokument med dit navn og adresse skal vises som adressebevis. Betalingsverifikation: Vis bevis for, at du ejer den betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Ekstra tjek: Nogle gange kan vi have brug for mere information fra dig baseret på din aktivitet, din nationalitet eller reglerne i dit område. Sørg for, at billederne, du sender, er klare, og at dokumenterne kan læses. Sørg også for, at navnet på din kasinoprofil matcher navnet på dit id. Enhver forskel kan forårsage, at selv en udbetaling på 100 kr bliver holdt tilbage, indtil problemet er løst.
Omkostninger og mulige fradrag: Spillehallen kan lade dig hæve penge uden gebyrer for nogle metoder, men gebyrer kan stadig gælde, hvis du bruger en anden betalingsmetode eller din bank.
Din kasse skal vise dig eventuelle gebyrer, der vil ændre din udbetaling, før du bekræfter handlen. Kasinoet har heller ingen kontrol over de gebyrer, som banker opkræver for indgående overførsler, hvilket kan ændre det endelige beløb, du får fra en udbetaling som 500 kr. For at spare penge skal du vælge en metode med lavere udbydergebyrer, når du kan, undgå at konvertere valutaer, du ikke har brug for, og sørg for, at dine bankoplysninger er korrekte for at undgå mislykkede overførsler og at skulle gennemgå processen igen.
Spillehallen Casino Log ind
Spillehallen Casino-login er måden, du får adgang til din konto og administrerer dine oplysninger på. Derfra kan du få adgang til spil, se din transaktionshistorik og bruge andre kontofunktioner.
Før du prøver gendannelsesmuligheder, skal du sørge for, at du bruger den officielle loginside, at din forbindelse er stabil, og at du har de rigtige legitimationsoplysninger til at komme ind på din konto. Åbning af Spillehallen Casino-webstedet er det første skridt i at logge ind. Tryk på "Login." Indtast din godkendte e-mailadresse og adgangskode. Hvis tofaktorautentificering er slået til, skal du bekræfte, at du kan komme ind. Gå ind i lobbyen og vælg et spil eller en kontosektion. For at undgå gentagne fejl skal du indtaste adgangskoden igen, hvis din browser automatisk udfylder gamle oplysninger. Hvis du tror, din adgangskode er forkert, skal du bruge linket "Glemt adgangskode?" til at oprette en ny, unik en. Din konto er låst. Vent enten på, at låsetimeren udløber, eller kontakt support for at sikre dig.
Prøv en anden browser eller enhed, hvis siden stadig ikke indlæses efter at have ryddet din cache og cookies. Problemer med 2FA: tjek tidsindstillingerne på enheden eller brug backupkoder, hvis du har dem. Gentagen loginfejl: Forkerte legitimationsoplysninger eller gemt autofyld: Nulstil adgangskode, slå autofyld fra, og prøv igen; Ingen verifikationskode: Tjek for spam, tidssynkronisering og backupkoder; For mange mislykkede forsøg eller sikkerhedsudløsere; Vent, og kontakt derefter support, hvis nødvendigt; Af sikkerhedsmæssige årsager må du ikke logge ind fra et offentligt wi-fi-netværk, og giv ikke din adgangskode eller verifikationskoder til nogen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan logger jeg ind på Spillehallen Casino på min computer og min telefon?
Indtast din e-mailadresse eller dit brugernavn og din adgangskode, og klik eller tryk derefter på "Log ind." Du behøver ikke en separat konto for at bruge de samme oplysninger på din telefon i browseren eller på vores mobilvenlige side. For at nulstille din adgangskode skal du klikke på "Glemt adgangskode", indtaste den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig, og derefter klikke på det link, vi sender dig. Ved at opdatere din enhed og ikke gemme adgangskoder på delte enheder kommer du hurtigere ind næste gang.
Hvordan løser jeg det, hvis jeg ikke kan logge ind?
Dette er de mest almindelige årsager til, at folk ikke kan logge ind: (1) en forkert adgangskode eller e-mailadresse; (2) caps lock eller et andet tastatursprog; (3) cachelagrede data; eller (4) kontorestriktioner. Prøv først en ny adgangskode. Ryd derefter din browsers cache og cookies, eller brug en anden browser. Vent et kort stykke tid, og prøv igen, eller kontakt support for at komme tilbage på din konto, hvis du allerede har prøvet flere gange og er blevet nægtet adgang. Hvis vi har bedt om bevis, kan du muligvis ikke logge ind, før du uploader de nødvendige dokumenter i profil- eller kassesektionen.
Og hvad er grænserne i Danmark for indbetalinger foretaget efter login?
Når du er logget ind, skal du gå til Kassen og vælge en betalingsmetode, der virker i Danmark. Tryk på "Bekræft", efter du har indtastet beløbet. Du får normalt dine indbetalinger med det samme. Indbetalingsgrænser samt sessions- og tabsgrænser (hvis tilgængelige) kan indstilles i dine kontoindstillinger. Disse grænser kan være daglige, ugentlige eller månedlige. Hvis din indbetaling afvises, skal du først sikre dig, at du har nok penge på din konto, derefter sikre dig, at 3D Secure er godkendt, og endelig sikre dig, at din bank ikke blokerer gamblingbetalinger. Hvis ingen af disse virker, så prøv en anden metode, eller ring til din bank.
Hvorfor skal jeg vente så længe på at få mine penge tilbage?
Efter login skal du gå til Kassen, klikke på "Hæv", vælge en metode og indtaste det beløb, du vil tage ud. Den tid, det tager at behandle udbetalinger, afhænger af den metode, du vælger, og din bank eller tjenesteudbyder. For at sikre, at udbetalinger går glat, skal du (1) sikre dig, at alle oplysningerne på din konto matcher dit navn; og (2) bruge den samme betalingsmetode, som du brugte til at indbetale penge. Der skal spilles for kr, før de kan hæves, hvis bonusvilkår gælder. Du kan spore udbetalingsstatus i din transaktionshistorik efter login.
Har jeg brug for verifikation (kyc) for at logge ind eller hæve, og er Spillehallen Casino lovligt i Danmark?
Du kan normalt logge ind og spille før verifikation, men udbetalinger og visse kontohandlinger kan kræve KYC. Vi kan bede om: billed-id, adressebevis og bekræftelse af betalingsmetode. Upload dokumenter i dit kontoområde efter login; sørg for, at oplysningerne matcher din profil for at undgå forsinkelser. Med hensyn til lovlighed skal du være fysisk placeret i en tilladt region og opfylde minimumsalderkravet for Danmark. Vi kan begrænse adgang baseret på placering, dansk eller lokale regler, og vi vil anmode om bekræftelse, hvor det kræves.
Hvordan kommer jeg ind på Spillehallen Casino? Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan komme ind?
Tryk på "Log ind", og skriv derefter den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte til at tilmelde dig, og den adgangskode, du valgte. Sørg for, at du bruger den samme e-mailadresse, du verificerede, og at caps lock er slået fra. Hvis det ikke virker, så prøv at nulstille din adgangskode ved at klikke på "Glemt adgangskode." Hvis du bliver ved med at prøve at komme ind på din konto, men ikke kan, så vent 15 minutter og prøv igen, eller kontakt support for at komme ind igen. Før vi genaktiverer din konto, kan vi bede om et hurtigt identitetstjek for at sikre, at du er den, du siger, du er.